سیاست حفظ حریم خصوصی
این صفحه، سیاستهای حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی ما را توضیح میدهد. هدف ما از جمعآوری و استفاده از اطلاعات کاربران، ارائه خدمات بهتر، پردازش سریعتر سفارشات و بهبود تجربه خرید شما است.
1. اطلاعات جمعآوری شده
ما اطلاعات زیر را در زمان ثبتنام، خرید و تعاملات کاربری جمعآوری میکنیم:
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، و آدرس محل سکونت.
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، رمز عبور، شماره تلفن.
- اطلاعات تراکنش: تاریخچه خرید، روش پرداخت، اطلاعات مربوط به پرداخت از طریق درگاه بانک ملت و انتقال حساب به حساب.
- اطلاعات دستگاه و بازدید: آیپی، نوع مرورگر، و صفحات بازدید شده.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده به منظور اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش سفارشات: ارسال کالا، صدور فاکتور و پیگیری وضعیت سفارش.
- ارتباط با مشتری: اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، پشتیبانی و پاسخ به درخواستهای کاربری.
- بهبود خدمات: تحلیل بازخوردها، بهینهسازی سایت و پیشنهاد محصولات مرتبط.
- رعایت قوانین: مطابقت با الزامات قانونی و مقررات مرتبط.
3. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک میگذاریم:
- درگاه پرداخت بانک ملت: برای پردازش پرداختهای آنلاین.
- سرویسهای حمل و نقل: جهت ارسال کالا به آدرس ثبت شده.
4. امنیت اطلاعات
ما از روشهای استاندارد امنیت دادهها برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم:
- رمزنگاری اطلاعات: اطلاعات حساس نظیر رمز عبور و اطلاعات پرداخت به صورت رمزنگاریشده ذخیره میشوند.
- دسترسی محدود: تنها افراد مجاز به اطلاعات شما دسترسی دارند.
- نظارت و بروزرسانی: سیستمهای امنیتی بهصورت دورهای نظارت و بهروزرسانی میشوند.
5. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- دسترسی و ویرایش اطلاعات: در صورت نیاز، میتوانید اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنید.
- حذف اطلاعات: میتوانید درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی خود را ارسال کنید.
- انصراف از ارتباطات: در صورتی که برنامه ارسال خبرنامه راهاندازی شود، امکان لغو اشتراک وجود خواهد داشت.
6. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است سیاستهای حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کنیم. در صورت تغییرات، از طریق ایمیل یا اطلاعیه در سایت به شما اطلاع داده خواهد شد.
7. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست درباره سیاستهای حریم خصوصی، میتوانید از طریق شماره تماس یا ایمیل درج شده در بخش ارتباط با ما با ما در ارتباط باشید.
