پرسش و پاسخ
چطور با خیال راحت از دیجیتال استار خرید کنم؟ چرا دیجیتال استار؟
دغدغه ی هر کاربر و مشتری از خرید ، خرید مطمین و یک محصول کامل مطابق با عکس ها و ویژگی های ذکر شده به بهترین شکل و بهترین کیفیته در راستای همین دغدغه ی شما مشتریان گرامی ما قبل از خرید شما فیلم تست محصول از بدنه و وضعیت ظاهری دستگاه تا سخت افزار دستگاه شامل تمامی قطعات با فیلم در کنار سریال محصول رو خدمتتون ارسال میکنیم و بعد از تایید شما همون محصول با سریال ذکر شده خدمتتون ارسال میشه ، از بابت استعلامات اعتباری هم شما میتونید دیجیتال استار رو در سایت اینماد و وزارت ارشاد و موتور های جستجوی محصول مثل ترب و ایمالز و درگاه پرداخت اعتبارسنجی کنید که در سربرگ سایت قسمت مجوز ها و نماد ها میتونید ببینید و تجربه ی خرید امن و بدون درد سری داشته باشید ، ضمن اینکه فروش برای ما پایان معامله نیست و همچنان بعد از خرید پشتیبان و راهنمای شما هستیم.
محصولات دیجیتال استار رو با بهترین کیفیت موجود و مطابق با مشخصات ذکر شده و بهترین قیمت بازار میتونید خرید کنید.
محصولات شما گارانتی و مهلت تست دارند؟
بله تمامی محصولات ما برای مشتریان و همکاران دارای دو روز مهلت تعویض و چک بدنه ای اولیه و پس از آن تا 14 روز مهلت تست سخت افزاری دارد ، بعد از دو روز به دلیل پیش آمد های احتمالی بدنه و خطو خش دستگاه شامل گارانتی نمیشود اما همچنان گارانتی سخت افزاری تا 14 روز را دارد و شما میتوانید با خیال راحت دستگاه رو برگشت بزنید و جایگذین میشه یا اینکه در صورت درخواست بمبلغ شما به صورت کامل عودت داده میشه
نحوه ی ارسال و بسته بندی به چه صورته ؟
ترجیح ما برای ارسال ، با تیپاکس و با بیمه هستش که خیال شما از بابت پیش آمد های احتمالی توی مسیر حمل و نقل راحت باشه اما در صورت درخواست مشتری با پست یا با باربری ها ارسال میشه ، بسته بندی دستگاها محکم انجام میشه و دور خود دستگاه ضربه گیر حبابی پیچیده میشه و داخل یک کارتن یا جعبه قرار داده میشه و مجدد داخل جعبه با یونولیت پر میشه تا دستگاه سالم و بدون مشکل به دست شما برسه .
میتونم سفارشمو به صورت تماس و تلفنی ثبت کنم ؟
بله شما امکان ثبت سفارش به صورت تماس یا در واتساپ رو هم دارید با شماره ی 09179641018
از وضعیت محصولی که ثبت سفارش کردم چطوری مطلع بشم؟
شما میتونید سفارش هاتونو از طریق سایت تیپاکس یا پست از طریق کد رهگیری که توسط دیجیتال استار براتون ارسال میشه بستتون رو رهگیری کنید در صورت وجود مشکل میتونید با دیجیتال استار تماس بگیرید خود ما براتون پیگیری میکنیم.
ایا در کل ساعت های شبانه روز میتونم سفارشامو ثبت کنم؟
به صورت انلاین و داخل سایت میتونید سفارشتونو 24 ساعته و تمام ایام هفته ثبت کنید
برای ثبت سفارش تلفنی یا در واتساپ همه روزه از ساعت 9 صبح تا 12 شب در خدمت شما هستم
آیا برای خرید از دیجیتال استار، لازمه تو سایتتون عضویت داشته باشم یا خیر؟
برای راحتی کار شما ما فرآیند خرید رو به ساده ترین شکل ممکن روی سایت انجام دادیم و شما با وارد کردن شماره موبایلتون و اومدن کد روی خطتون وارد قسمت پرداخت بشید و با پر کردن فیلم های نام و ادرسو کد پستی فرایند خرید رو تکمیل کنید.
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
